SLX 그룹사(‘주식회사 에스엘엑스’, ‘에스엘엑스택배 주식회사’, ‘주식회사 에스엘엑스 네트웍스’, ‘에스디엘 주식회사’ 이하 ‘SLX’) 은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

SLX는 개인정보통신망법에 의거 이용자의 주민등록번호를 수집하거나 이용하지 않습니다. SLX는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.

이 개인정보 처리방침의 목차는 다음과 같습니다.

1. 개인정보의 수집항목과 수집 및 이용목적
2. 개인정보의 이용에 대한 동의
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보 위탁처리
5. 개인정보 재위탁처리
6. 개인정보의 파기절차, 기한 및 방법
7. 만14세 미만 아동의 개인정보처리
8. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법
9. 개인정보의 안정성 확보조치
10. 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부
11. 개인정보보호책임자와 개인정보관리담당자
12. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
13. 정책 변경에 따른 고지의 의무


1. 개인정보의 수집항목과 수집 및 이용 목적
SLX는 합법적으로 홈페이지 사용과 물류 및 택배서비스 이용을 위한 배송조회, 택배 및 물류 문의사항 등 고객에 대한 서비스 제공에 따른 목적으로 최소한의 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다.

1) 홈페이지 이용 시 제공받는 정보
- 필수항목 : 운송장번호, 주문번호
2) 전화 이용 시 제공받는 정보
- 필수항목 : 이름, 운송장번호, 주문번호, 휴대전화번호
3) 택배 및 물류서비스 이용 시 제공받는 정보
- 필수항목 : 이름, 전화번호, 주소
- SLX는 원활하고 효율적인 서비스를 제공을 위하여 SLX배송대리점 및 수탁자에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
 
2. 개인정보의 이용에 대한 동의
SLX는 홈페이지와 고객센터 및 대표전화, 화주사의 위탁 등으로 택배 및 물류 서비스를 의뢰할 시 해당하는 고객 정보의 수집에 동의한 것으로 봅니다.
 
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
SLX는 홈페이지 이용 고객의 경우 수집한 개인정보를 서비스 제공이 종료 되기 전까지 보유하며, 택배 및 물류 서비스 경우 제공받은 목적이 달성되었을 때는 상법 등 관련 법규에 의거 1년간 보유합니다. 또한, 고객의 문의사항으로 수집된 정보는 문의사항 해결이 완료된 시점으로 지체없이 삭제합니다.

1) 배송 서비스 제공 및 거래 기록 : 서비스 제공 완료 및 요금 결제/정산 완료 시까지
2) 상담 의뢰 : 상담 및 민원 처리 완료 시까지
3) 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
5) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
6) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
7) 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월
 
4. 개인정보 위탁처리

SLX는 보다 편리한 서비스를 제공하고 원활한 업무처리를 위해서 고객의 개인정보를 아래와 같이 취급을 위탁하고 있으며,
관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

1) 개인정보처리 위탁업체 

내용	수탁자	제공하는 항목	위탁기간
IT 서비스 운영 및 유지, 관리	㈜영일데이타, ㈜클루온, ㈜솔루텍시스템, 밴드소프트	고객이름, 연락처, 주소, 이메일, 물품명	위탁계약 만료시까지
문자, 알림톡, APP 서비스 관리	㈜제이에이치씨, ㈜문자나라,  ㈜팀프레시	송수하인정보(이름, 연락처,주소) 발송내용, 배송기사명, 연락처	위탁계약 만료시까지
출고 영상 저장 서비스	㈜퀵파인더	송수하인 정보(이름, 연락처, 주소)	위탁계약 만료시까지
물류출고 위탁	㈜제이케이,(주)알디에스지산업, 피티에스㈜,KPL(케이피엘),에이스원, 다인컴퍼니㈜	송수하인 정보(이름, 연락처, 주소)	위탁계약 만료시까지

2) 택배 배송(CS) 및 물류 배송 대리점 
(1) 제공하는 항목 : 송수하인 정보(이름, 연락처, 주소)
(2) 위탁기간 : 위탁기간 만료시까지
(3) 배송 수탁자명
 

수탁자	수탁자
우체국(우정사업본부)	케이물류
씨제이대한통운㈜	J&K로지스
롯데글로벌로지스㈜	남양우유(강북동 가정대리점)
주식회사 에스엘엑스	에이치피엘
에스엘엑스택배 주식회사	에이치피에스
주식회사 에스엘엑스네트웍스	에스엠물류㈜
에스디엘 주식회사	KB택배
㈜백점물류	에스엘엑스한방택배
원픽물류	드림비
(주)수완비투씨	송아물류
수완비투씨	주식회사 신우종합물류
이노지스양천지사	동하물류
개별화물	스카이용달
에스엘엑스고양지점	제이제이 천안점
케이케이 컴퍼니	주식회사 씨엠로직스
신성	지티엑스로지스춘전대리점
㈜주로지스	원주직배
광진센터	㈜제일전국화물
더블유오로지스	YH로지스
지오엑스프레스딜리버리	㈜아이엔지로지스
강북센타	윙플러스 주식회사
오늘이야기	인터티엘에스
우진물류	㈜비제이알로지스틱스
택배	에스앤디
대업운송	준우로지스
와이에이치로지스	㈜퀵일사천리
(주)명신물류	주식회사119퀵화물
서울택배	주식회사 대진항공해운
남광GT	스피드퀵
중앙일보 상안산지구	정우택배
주)한국일보사	성석물류
52물류	신세기로지스
예나플라워	중구택배
아이비로지스	다우비투씨
디디로지스 화성지사	동아종합물류
HNH(에이치앤에이치)	아름물류
보광로지스3118	어울림협동조합
에스아이에이치㈜	더블유에이치 로지스
에스아이에이치

5. 개인정보 재위탁처리
SLX는 수탁사가 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 개인정보보호법 제26조 제6항에 따라 개인정보처리자(위탁자)의 동의를 받고 있습니다. 
 

재위탁업무	재수탁자	원수탁자	위탁기간
-	-	-	-

 
 

6. 개인정보의 파기절차,기한 및 방법
1) 파기절차
-이용자가 입련한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기기한
-이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
 
 
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보처리
SLX는 만 14세 미만의 아동에 대한 서비스 이용을 제공하지 않고 있습니다.
 
 
8. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법
1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제2항에 따라 아래와 같이 요청하실 수 있습니다.
(1) 회사의 서비스를 위해 처리되는 정보주체의 개인정보에 대해서는 “개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지) 요구서”에 따라 서면,
전자우편, FAX 등을 통해 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 요청하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 ”개인정보 처리방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식[위임장]”에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
5) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
6) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
 
 
9. 개인정보의 안전성 확보조치
SLX는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훠손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 보호대책을 강구하고 있습니다.
- 기술적 보호조치 : 해킹시도 및 유출에 대한 실시간 모니터링 및 차단, 접근통제 적용, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 적용, 비밀번호 및 개인정보 암호화 저장, 전송 시 암호화
- 관리적 보호조치 : 개인정보보호 전담조직 운영, 개인정보취급자에 대한 정기적인 교육 수행, 직원을 대상으로 한 인식제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검
- 물리적 보호조치 : 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템 설치 및 운영, 안전한 출입통제 절차 수립 및 운영
 
 
10. 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부
1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  (1). 쿠키의 사용목적 : 이용자의 설정 등을 저장하여 방문한 각 서비스와 보안접속 여부, 팝업으로 제공한 정보에 대해 “오늘 하루 다시보지않기” 요청 여부 파악 등 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
(2). 쿠키의 설치, 운영 및 거부: 아래 웹브라우저를 사용하는 경우 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
①Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 더보기 … 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘쿠키 및 사이트 권한’을 클릭하고 ‘쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제’를 클릭합니다.
- 차단을 클릭하여 사이트를 추가합니다.
②크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 더보기 … 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 ‘개인정보보호 및 보안’을 클릭하고 ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’를 클릭합니다.
- 쿠키를 사용할 수 없는 사이트에 추가합니다.
 
(3). 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스에 어려움이 발생할 수 있습니다.
 
3) 회사는 정보주체에게 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 Google,Inc.(이하 “Google”이라 합니다)가 제공하는 서비스인 Google Analytics 를 이용해 고객의 홈페이지 이용을 분석합니다. 구글 애널리틱스를 통하여 당사 웹사이트 이용자의 행태정보를 수집하게 되며, Google의 정보 처리를 원하지 않는 경우 tools.google.com/dlpage/gaoptout 에서 고객의 웹 브라우저에 대한 부가 기능을 다운로드 및 설치하여 Google의 정보 처리를 거부할 수 있습니다.
Google 의 정보 처리에 관한 보다 자세한 내용은 https://policies.google.com/privacy을 참고하시기 바랍니다.
 
 
11. 개인정보보호책임자와 개인정보관리담당자
SLX 그룹사(‘주식회사 에스엘엑스’, ‘에스엘엑스택배 주식회사’, ‘주식회사 에스엘엑스 네트웍스’, ‘에스디엘 주식회사’) 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 이영순
부서 : 경영관리팀
연락처 : 031-637-5400
E-mail : yslee@slx.co.kr

▶ 개인정보 보호담당자
담당자 :조상연
부서 : 경영관리팀
연락처 :031-637-5400
E-mail :sycho@slx.co.kr
 
 
12. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
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13. 정책 변경에 따른 고지의 의무
이 개인정보처리 방침은 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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